bet365下载地址体育类app宣传 | 梁静茹演唱会“柱子票”案一审宣判：专揽方道路式退还票款，最高达原价七成

发布日期：2026-10-09 12:21 点击次数：57

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中场则是更新换代了，国足中场曾一度是吴曦、徐新牢牢的占据了主力，本赛季吴曦受伤，徐新上一场发挥一般，王秋明、王上源的中场组合是全新的，同样也是最出色的搭配，下半场比赛，扬科维奇用刘彬彬换下了孙国文，继续保持着边路的进攻。下半场国足踢的没有上半场强度更大，压迫少了一些，更多的控球、控节奏。

粉丝破耗千元购买梁静茹上海演唱会的门票，到场后却发现，视野被立柱装潢，看歌手成了看柱子。9名粉丝因此告状专揽方上海魔方泛文化演艺有限公司。6月20日，这9起处事公约纠纷案在上海市闵行区东说念主民法院（以下简称“上海闵行法院”）梅陇东说念主民法庭一审宣判。

庭审现场。上海闵行法院供图

6月20日，滂湃新闻（thepaper.cn）记者从庭审中获悉，法院以为，被告在公约现实历程中提供的处事不稳妥两边商定，存在显着流弊，组成负约，喜悦担负约背负。法院判决，根据不同的票价，经受道路式的退票比例，对于原票价1299元的原告，被告应退还票款910元（占比约70%），这亦然该系列案件判决中的最高退票比例。

耗损者投诉“柱子票”。图源：受访者

该系列案件共有9名原告，他们均为2023年5月20日或21日的梁静茹演唱会不雅众，因演唱会中确实全程被承重柱装潢视野，且事中过后和专揽方就抵偿问题未达成一致，他们将演唱会专揽方上海魔方泛文化演艺有限公司诉至法庭。一份民事告状状线路，又名原告的诉讼苦求为：苦求法院判令被告返复原告演唱会门票款项1299元，判令被告向原告支付刑事背负性抵偿金规画3897元（即“退一赔三”）；判令被告承担本案诉讼费。

在上一场比赛中，著名足球明星C罗因为在场上做出了一系列不当行为而被罚下场，让他和他的球队失去了晋级机会，引发了球迷们的极大不满。

2023年5月16日，该名原告购买了一张由被告专揽的“2023当咱们驳倒爱情-梁静茹寰宇巡回演唱会上海站”的门票，支付1299元。演唱会地点位于浦东新区梅赛德斯驰骋文化中心，原告门票座位号为二层看台219的2排3座。2023年5月20日演唱会本日，原告入场后发现舞台四角有四根柱子，导致我方所坐的位置正位于视野装潢区域。演唱会全程原告确实都因为台柱装潢而无法看到演唱者梁静茹本东说念主。

原告以为，被告未提前见告其销售的座位位置存在视野被装潢的严重流弊，抵耗损者存在讹诈行动，骚动耗损者知情权。被告应向原告承担抵偿失掉的负约背负，向原告返还门票款项，并进行刑事背负性抵偿。

2023年11月15日，该案在上海市闵行区东说念主民法院一审开庭审理。

庭审中，原告代理讼师、上海申浩讼师事务所讼师张玉霞暗示，原告以为基于公约纠纷，被告喜悦担负约背负；同期在公约现实的历程中，被告骚动了原告的知情权。

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张玉霞暗示，在演唱会启动之前，现场叮属是由被告方去完成的，原告方无从泄露演唱会现场有柱子、有装潢。要是在明知的情况之下，原告皆备不错聘用同等价位的其他位置，省略聘用其他城市、其他场次。本案中，原告购买的票价腾贵。“应当意想”应当是被告的背负，被告在叮属现场的本事应当泄露这对于原告产生了侵权，关联词被告莫得在售票时明确见告，这骚动了被告的知情权。被告代理讼师则暗示，不同意原告的沿途诉请。

被告代理讼师暗示，第一，原告的笔据不成讲明其视野被严重装潢到影响不雅赏上演，以至于公约地点无法杀青到需要退还沿途票款的地步。第二，演唱会的不雅赏体验不皆备由视野所决定，现场上演是由音效、灯光、节目、扮演内容、歌手的上演情景、现场氛围、歌迷和歌手的互动等多项成分有机连合的举座。因此不成因为视野中有柱子，就以为专揽方负约。第三，被告在该场上演的宣传长途当中，从来莫得明确过舞台莫得柱子，省略不雅众的任何视角都不会受到装潢。本次增多承重柱是为了安全。第四，被告在现场已对建议异议的不雅众采选了休养座位省略退票退场的门径。本次告状的原告既莫得在现场建议异议，也莫得半途退场，而是也曾聘用竣工不雅看了上演，那么案涉公约也曾现实完结，被告以为原告莫得要求退款的公约依据，也莫得法律依据。第五，被告也曾在干系机构的组织调和下，向包括原告在内的多位不雅众建议过处分有经营，即补偿200元京东卡，这个有经营被约100位不雅众接纳了。

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被告代理讼师以为，被告莫得讹诈行动，也莫得讹诈挑升，原告并非受到被告的讹诈省略误导而购票不雅看上演，况且原告在上演的全历程都莫得要求退场和退费，足以说明原告也以为被告那时提供的处事是稳妥商定的，是以苦求法庭驳回原告沿途诉请。

判决书（部分）。

2024年6月20日，法院对此案作出一审判决。

上海闵行法院暗示，本案的争议焦点主要在三个方面：1、被告是否存在导致原告不雅看视野被装潢的现实流弊；2、被告未实时见告原告现实中的流弊是否组成讹诈；3、若不组成讹诈，被告是否组成负约及承担何种负约背负。

对于被告是否存在导致原告不雅看视野被装潢的现实流弊的争议，法院以为，原告提供了现场的相片、视频，线路拍摄时所处位置不雅看视野如实有被承重柱装潢。庭审历程中，上述相片、视频通过当庭核验拍摄手机也曾细则确实性，其中线路的拍摄本事信息、地舆位置信息与举办演唱会的本事、地点吻合。连合演唱会的座位散布图，原告所购的实名制门票所在区域如实在视野被舞台承重柱装潢的区域界限内。因此，原告也曾尽到了举证背负。被告虽对装潢的事实建议异议，但被告庭审历程中并未提供充分笔据赐与反驳。

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综上，法院对原告见识视野被装潢的事实赐与证据。

对于被告未实时见告原告现实中的流弊是否组成讹诈的争议，法院以为，讹诈是指挑升见告空虚情况省略负有见告义务的一方挑升遮掩确实情况，皇冠投注网甚至当事东说念主基于相当坚强作出相当意旨真谛暗示。本案中，原告见识被告挑升讹诈喜悦担举证背负，且对于讹诈的讲明圭臬，根据民事诉讼法规则解释的干系端正，必须达到足以撤废合理怀疑的进程。

本案中，一方面，从原告举证角度来看，对于该事实，原告仅提供了其他耗损者与购票平台客服之间的疏导记载，并非原、被告之间的疏导记载，故该记载即使为真，也难以达到上述讲明圭臬。另一方面，从客不雅情况推断，原告在购票前，被告并未在职何宣传长途中作出不雅看视野无装潢的承诺，莫得挑升见告空虚情况。原告在购票时，只是购买了相应区域的预售门票，并未被分派到具体的座位号，再加上那时现场的舞台搭建尚未完成，故被告不可能在原告购票时就泄露原告座位被装潢并作出空虚讲演。

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此外，再从常理推断，视野有无被柱子装潢是不言而谕的事实，被告实无遮掩的必要。在舞台搭建完成后，被告如实也曾不错意猜测有部分不雅众会受到承重柱的装潢，但上海站为巡演的第一站，先前未有现场不雅众的反馈，导致被告对于受装潢的进程以及不雅众可能的反映严重猜想不及。被告虽有休养座位的预案，但安排的责任主说念主员严重不及，无法称心现场面有受影响不雅众的需要。被告存在核定冒昧的流弊更稳妥客不雅骨子。

判决书（部分）。

因此，现存笔据不及以撤废总共合理怀疑，不及以认定被告组成讹诈。

对于被告是否组成负约及承担何种负约背负的争议，法院以为，原告的不雅看视野受到承重柱的显着装潢，尤其是在舞台中心位置的升降台，本是歌手扮演的主舞台，装潢却最为严重。固然，受舞台条目逝世，不雅众视野不可能全程无死角，但该装潢情况赫然也曾超出原告可意想的界限，导致不雅看体验未达到常常不雅众的一般款式预期。被告虽称原告不错通过大屏幕不雅看歌手扮演，但大屏幕都成就在舞台正面，而原告的座位在舞台对角线上，原告从侧面不雅看大屏幕体验亦欠安。更何况原告不雅看演唱会的体验不仅在现场的不雅看，还包括对现场的记载和共享等，这赫然是原告仅通过大屏幕不雅看无法弥补的。在此情况下，被告既莫得提前主动见告原告其座位视野被装潢，给予原告充分的知情权和聘用权，也没能制定充分的预案，在现场主动为原告休养座位，摒除不利影响。

因此，被告在公约现实历程中提供的处事不稳妥两边商定，存在显着流弊，组成负约，喜悦担负约背负。

不雅众对于演唱会的体验是多方面的，不单是在于看，还在于听，在于感受，在于互动等。因此，即使原告在不雅看体验方面不成尽如东说念主意，也不及以认定被告组成根柢负约。同期，由于原告并未就地退场，远离被告的流弊现实，因此原告要求被告全额退款的苦求，法院暗示难以维持。鉴于演唱会也曾扫尾，被告无法不绝现实省略采选挽回门径，故原告可要求减少价款，即要求被告退还部分票款。

至于退款比例，上海闵行法院以为，应当根据被告的流弊现实对不雅众酿成的影响大小细则。由于存在个体相反，每个不雅众的主不雅感受不同，影响大小无法准确判断。但不错细则的是，相较于外场票的不雅众，内场票的不雅众对于演唱会的期待值，尤其是对不雅看的体验期待值更高，对于现实流弊的容忍义务更低；而承重柱由于距离其更近，导致对其装潢的界限更大，无论是从对视野的径直影响，如故从对情谊的迤逦影响看，被告的现实流弊对内场票的不雅众酿成的影响都大于外场票的不雅众。

因此，在退款比例上，也应根据不同的票价，经受道路式的退票比例，即距离舞台近的内场票，退款比例应高于距离舞台远的外场票。比如，对于支付1299元票款的原告，酌情细则被告应退还的票款为910元，比例约为原票款的70%。综上，法院一审判决被告以道路式退票比例按单张票价420元、650元、910元的圭臬退还9名原告票款。

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上海闵行法院暗示，被告行为专科的演艺公司，在勤快普及演唱会“硬件”水平的同期，也不应漠视对处事水平的普及。若在公约现实历程中，如实存在无法克服的现实阻遏，应制定充分灵验的预案，通过实时地见告、赤心地善后等阵势，将影响降到最低，普及不雅众的感受度和满足度。只消这么，才调更好地促进演艺阛阓的良性发展，才调更好地称心东说念主民全球的文化需求。

背负剪辑：徐祯曜图片剪辑：张同泽校对：丁晓滂湃新闻报料：021-962866滂湃新闻，未经授权不得转载+1保藏我要举报#公约纠纷